Aviso de Privacidad

The Sports Source, S. de R.L. de C.V. ("SportsNation", "nosotros"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Tercera Cerrada del Mirador, El Mirador, El Marqués, Querétaro, C.P. 76246, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad aplica a la información que recabamos a través del sitio sportsnation.mx, nuestras aplicaciones, tiendas físicas y pop-ups, eventos, comunicaciones y demás medios digitales o presenciales. Al proporcionarnos tus datos o usar nuestros productos y servicios, reconoces haber leído y aceptado este Aviso.

Para las finalidades descritas en este Aviso podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, género, correo electrónico, domicilio, número de teléfono e imagen.
• Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (cifrada), preferencias, historial y contenido que publicas.
• Datos de facturación y pago: los necesarios para procesar tus compras. Los datos de tu tarjeta son capturados y resguardados directamente por nuestro procesador de pagos; SportsNation no almacena el número completo de tu tarjeta.
• Datos de uso y dispositivo: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador e idioma, cookies, horarios de acceso y tu interacción con nuestros productos y servicios.
• Datos de ubicación: cuando lo autorizas para funciones que lo requieren (por ejemplo, tiendas cercanas o rutas de actividad).

Nuestro Health Club (entrenamiento y nutrición) puede requerir el tratamiento de datos personales sensibles, tales como peso, medidas corporales, actividad física, hábitos alimenticios y otros datos relacionados con tu estado de salud y desempeño físico, que tú decides proporcionar para recibir el servicio.

De conformidad con la Ley, el tratamiento de estos datos requiere tu consentimiento expreso. Al activar y utilizar estas funciones, otorgas dicho consentimiento. Puedes revocarlo en cualquier momento conforme a la sección de Derechos ARCO. SportsNation ofrece información con fines educativos y de bienestar y no sustituye la asesoría, diagnóstico ni tratamiento médico profesional.

Utilizamos tus datos para las finalidades que dan origen y son necesarias para la relación con nosotros:

• Crear y administrar tu cuenta, y autenticar tu acceso.
• Procesar tus compras, pagos, envíos, devoluciones y facturación.
• Prestar los servicios del Health Club, eventos, membresías y tienda.
• Brindarte atención al cliente y responder tus solicitudes.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

De forma adicional, y siempre que no te opongas, podemos usar tus datos para finalidades que nos permiten mejorar tu experiencia:

• Marketing, publicidad y comunicación de productos, servicios, eventos y promociones.
• Personalización de contenidos, recomendaciones y ofertas.
• Encuestas, concursos y estudios de mercado.
• Elaboración de análisis y estadísticas de comportamiento y tendencias.

Si no deseas que tus datos se traten para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a privacidad@sportsnation.mx. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que contrataste con nosotros.

Utilizamos cookies, balizas web (web beacons) y tecnologías similares para operar el sitio, recordar tus preferencias, medir el desempeño y mostrarte contenido relevante. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones podrían no operar correctamente. Ciertos proveedores externos pueden usar sus propias tecnologías de rastreo para fines publicitarios.

Podemos compartir tus datos con encargados y terceros que nos ayudan a operar, tales como procesadores de pago, empresas de paquetería y envíos, proveedores de correo electrónico, hospedaje y análisis, quienes tratan la información únicamente conforme a nuestras instrucciones y a este Aviso.

Conforme al artículo 37 de la Ley, podemos transferir tus datos sin requerir tu consentimiento cuando la transferencia sea necesaria para cumplir una obligación legal, sea requerida por autoridades competentes, o resulte necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica contigo. En caso de una fusión, adquisición o venta total o parcial de activos, tus datos podrían transferirse al adquirente, lo cual te será notificado. Salvo estos supuestos, no vendemos ni cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento.

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarloscuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su tratamiento (Derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@sportsnation.mx, indicando: (i) tu nombre y medio para recibir respuesta, (ii) los documentos que acrediten tu identidad o la representación legal, (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos tu solicitud en los plazos que marca la Ley (20 días hábiles para comunicar la procedencia y 15 días hábiles para hacerla efectiva, cuando corresponda).

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Puedes eliminar tu cuenta desde la plataforma; cierta información podría conservarse en respaldos o registros por el plazo que exija la normativa.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, incluidas herramientas de cifrado y autenticación, para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Ninguna transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

No recabamos de forma consciente datos de menores de 13 años sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela. El acceso a determinadas funciones tiene restricciones de edad (por ejemplo, nutrición a partir de 13 años y entrenamiento a partir de 18 años). Si crees que un menor nos proporcionó datos sin autorización, contáctanos para eliminarlos.

Podemos actualizar este Aviso en cualquier momento. La versión vigente se publicará en sportsnation.mx con su fecha de actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos comunicártelo por los medios de contacto que tengamos registrados.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

Para dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contacta a nuestro Departamento de Datos Personales:

Consulta también nuestros Términos de Uso y Términos de Venta.