Términos de Uso

Términos y condiciones para el uso de los servicios y la plataforma de SportsNation, regidos por la ley mexicana.

🇲🇽 Términos de Uso - México

Estos Términos de Uso se rigen por la ley mexicana y cumplen con la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO), la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP) y la normativa comercial mexicana aplicable. Al usar nuestros servicios, usted acepta la jurisdicción mexicana.

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web, las aplicaciones móviles y los servicios de SportsNation México (en conjunto, los "Servicios"), usted acepta y se obliga a cumplir los términos y disposiciones de este acuerdo conforme a la ley mexicana. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros Servicios.

Descripción del Servicio

SportsNation ofrece una plataforma integral de deporte y acondicionamiento físico que incluye:

  • • Programas de acondicionamiento y planes de entrenamiento personalizados
  • • Orientación nutricional y planificación de comidas
  • • Venta de equipo deportivo y ropa
  • • Contenido educativo y asesoría de expertos
  • • Funciones de comunidad e interacción social
  • • Seguimiento de progreso y analítica

Cuentas de Usuario

Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta. Aceptas:

  • • Proporcionar información veraz, actual y completa
  • • Mantener y actualizar tu información según sea necesario
  • • Mantener tu contraseña segura y confidencial
  • • Asumir la responsabilidad por todas las actividades realizadas en tu cuenta
  • • Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado

Elegibilidad de la Cuenta

Conforme a la ley mexicana, usted debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y celebrar este acuerdo. Los usuarios de entre 16 y 18 años pueden usar nuestros servicios con el consentimiento y la supervisión de su padre, madre o tutor. Usted declara que tiene la capacidad legal, conforme a la ley mexicana, para celebrar este acuerdo.

Conducta del Usuario

Aceptas no utilizar nuestros Servicios para:

  • • Violar cualquier ley o regulación aplicable
  • • Publicar contenido dañino, abusivo o inapropiado
  • • Suplantar a otras personas o proporcionar información falsa
  • • Transmitir spam, malware u otro código dañino
  • • Interferir con la seguridad o el funcionamiento de nuestros Servicios
  • • Intentar acceder sin autorización a otras cuentas
  • • Realizar cualquier forma de acoso o intimidación
  • • Infringir derechos de propiedad intelectual

Aviso de Salud y Seguridad

⚠️ Aviso Importante de Salud

Nuestros programas de acondicionamiento y consejos de nutrición tienen fines exclusivamente educativos y no pretenden ser asesoría médica. Consulta siempre con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicio o realizar cambios en tu alimentación.

Reconoces y aceptas que:

  • • Participas en actividades físicas bajo tu propio riesgo
  • • SportsNation no es responsable de lesiones o problemas de salud
  • • Debes detener el ejercicio si experimentas dolor o molestias
  • • Nuestro contenido no sustituye la asesoría médica profesional
  • • Eres responsable de asegurarte de que las actividades sean adecuadas para tu nivel físico

Contenido y Propiedad Intelectual

Nuestro Contenido

Todo el contenido de nuestros Servicios, incluyendo textos, gráficos, videos, software y otros materiales, es propiedad de SportsNation o de nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Tu Contenido

Al publicar contenido en nuestros Servicios, otorgas a SportsNation una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, modificar y distribuir tu contenido en relación con nuestros Servicios.

Declaras que cualquier contenido que publiques:

  • • Es original o cuentas con el derecho de usarlo
  • • No viola derechos de terceros
  • • Cumple con nuestras reglas de comunidad

Compras y Pagos

Información de Productos

Nos esforzamos por ofrecer descripciones y precios de productos precisos, en cumplimiento de la normativa de PROFECO. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones o los precios estén libres de errores. Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar la información, con aviso previo a los consumidores cuando lo exija la ley mexicana.

Términos de Pago

El pago se realiza al momento de la compra. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal, pagos en OXXO y otros métodos de pago que se muestren. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables (IVA) según lo exige la ley fiscal mexicana.

Derechos del Consumidor

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, usted tiene derecho a:

  • • Recibir productos que correspondan a la descripción anunciada
  • • Solicitar reembolsos por productos defectuosos o no conformes
  • • Cancelar compras dentro de los 5 días hábiles en transacciones en línea
  • • Presentar quejas ante PROFECO por temas de protección al consumidor

Reembolsos y Devoluciones

Nuestra política de devoluciones y reembolsos cumple con las leyes mexicanas de protección al consumidor. Los productos físicos pueden devolverse dentro de 60 días, y usted cuenta con derechos adicionales conforme a la normativa de PROFECO. Los productos digitales no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley mexicana.

Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Por favor revisa nuestro Aviso de Privacidad, que rige cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros Servicios.

Limitación de Responsabilidad

AVISO LEGAL IMPORTANTE:

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SPORTSNATION NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.

Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta y tu acceso a nuestros Servicios a nuestra discreción, sin previo aviso, por conductas que consideremos que violan estos Términos o que resultan dañinas para otros usuarios, para nosotros o para terceros.

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de atención al cliente. Al terminar, tu derecho a usar nuestros Servicios cesará de inmediato.

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Daremos aviso de los cambios sustanciales publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y, cuando corresponda, enviando notificaciones por correo electrónico.

Tu uso continuo de nuestros Servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • • Ley Federal de Protección al Consumidor
  • • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
  • • Código Civil Federal
  • • Código de Comercio

Cualquier controversia que surja de estos Términos o de tu uso de nuestros Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y locales de la Ciudad de México, México, y renuncias expresamente a cualquier derecho a objetar dicha jurisdicción.

Resolución Alternativa de Controversias

Antes de iniciar un procedimiento legal, te invitamos a buscar una solución a través de los mecanismos de protección al consumidor de PROFECO o de los métodos alternativos de resolución de controversias disponibles conforme a la ley mexicana.

Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, contáctanos:

SportsNation México - Departamento Legal

Correo: legal@sportsnation.mx

Teléfono: 1-800-SPORTS

RFC: [Por registrar]

Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 250, Col. Juárez

06600 Ciudad de México, CDMX, México

Registro PROFECO: [Pendiente]

Para quejas de consumidores: contacta a PROFECO al 55 5568 8722 o visita profeco.gob.mx